1. Compra y Pedidos
¿Cuál es el mínimo de compra en el local físico? En nuestro local ubicado en Cuenca 540, el mínimo de compra es de 3 prendas surtidas.
¿Cuál es el monto mínimo de compra online? Para pedidos a través de nuestra tienda online, el mínimo de compra es de $100.000.
¿Puedo modificar mi pedido? Una vez confirmado el stock por nuestra parte, no se aceptan modificaciones ni cambios de prendas en el pedido original.
2. Pagos
¿Cuáles son los métodos de pago? Efectivo (en el local), Transferencia o Depósito bancario.
¿La transferencia tiene recargo? Sí, los pagos por transferencia o depósito tienen un 10% de recargo.
¿Cuánto tiempo tengo para pagar? Tenés 48 horas hábiles desde que te contactamos. Pasado ese tiempo, el pedido se cancela automáticamente.
3. Envíos y Retiro
¿Puedo retirar en el local? Sí, en Cuenca 540, Flores, CABA.
Horarios: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hs y sábados de 08:00 a 13:00 hs. (Coordinar previamente con el asesor).
¿Qué métodos de envío ofrecen?
Transporte / Expreso: Elegís el transporte y abonás el costo del envío al recibir (nosotros lo llevamos al depósito del transporte sin cargo).
Moto (CABA/GBA): Entrega rápida en 24-48 hs hábiles.
¿Cuál es el costo del envío? El valor exacto lo verás al colocar tu Código Postal en el carrito, o bien lo determinará el transporte elegido según peso y distancia.
4. Cambios y Reclamos
¿Cuál es la política de cambios? Únicamente por falla de fábrica o error de envío.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? Hasta 30 días desde la compra. Por favor, revisá tu mercadería apenas la recibas y notificanos cualquier inconveniente de inmediato.
